Riese & Müller forsikring: ConnectCare og Laka i Danmark

Riese & Müller forsikring fungerer fundamentalt anderledes end den indboforsikring, de fleste danskere kender. Forsikringen er leveret af Laka gennem Riese & Müllers ConnectCare-abonnement, og siden august 2025 kan den tegnes i Danmark. Resultatet er ingen selvrisiko, ingen afskrivning på cyklens værdi og dækning i hele EØS, styret direkte fra cyklens egen app.

For ejere af en premium elcykel til 30.000-80.000 kr. er det en vigtig forskel. En almindelig dansk indboforsikring afskriver cyklen år for år og topper ofte ud ved en erstatning på omkring 15.000 kr. Det er langtfra nok til at dække en Riese & Müller. Her ser vi på, hvordan samarbejdet med Laka virker, hvad de fire ConnectCare-pakker dækker, og hvad det reelt betyder for dig som dansk elcykelejer.

Hvad er Riese & Müllers ConnectCare?

ConnectCare er Riese & Müllers eget service- og forsikringsprogram til mærkets elcykler. Programmet kombinerer to ting: digitale tjenester som GPS-sporing og bevægelsesalarm, og en egentlig forsikring leveret af Laka. Det hele aktiveres og administreres via RX Connect-appen fra Riese & Müller.

Forudsætningen er, at cyklen er udstyret med en seriemonteret RX Chip. Det er en lille GPS-enhed, der sidder skjult i stellet fra fabrikken, og som gør det muligt at spore cyklen, modtage bevægelsesalarmer og anmelde skader direkte. Alle nye Riese & Müller-modeller med RX Chip får automatisk 12 måneders ConnectCare Free, og det er en omfattende dækning, ikke blot en gratis prøveperiode med minimal beskyttelse.

Det korte svar: køber du en ny Riese & Müller med RX Chip, er din elcykel forsikret gennem Laka fra første dag, og du kan derefter vælge en betalt pakke, der matcher din cykel og din kørsel.

Samarbejdet mellem Riese & Müller og Laka

Riese & Müller og Laka annoncerede samarbejdet i januar 2024. Ved lanceringen var dækningen tilgængelig i Frankrig, Belgien og Nederlandene, og siden er den rullet ud i flere lande. Fra august 2025 er Danmark blandt de markeder, hvor ConnectCare og dermed Laka forsikring kan tegnes, sammen med blandt andre Østrig, Spanien, Portugal og Irland.

Laka blev grundlagt i London i 2017 af cyklister, der ville gøre op med den klassiske forsikringsmodel. Selskabet har specialiseret sig i cykler og elcykler og er kåret til "Best Cycle Insurance Provider" otte år i træk. Det er værd at bemærke, fordi en elcykelforsikring stiller andre krav end en generisk forsikring: batterier, motorer og høj cykelværdi kræver en udbyder, der forstår produktet.

Det tekniske er bundet tæt sammen. Skader anmeldes via Riese & Müllers My Bike-platform og RX Connect, og ved tyveri kan GPS-sporingen via RX Chip sættes i gang med det samme. Det fjerner de administrative mellemled, der ellers ofte forsinker en forsikringssag, og holder hele forløbet i ét digitalt økosystem.

De fire ConnectCare-pakker: Free, Basic, Smart og Comfort

ConnectCare findes i fire niveauer. Det er vigtigt at forstå forskellen, for navnene siger ikke alt: Free er for eksempel langt mere omfattende, end ordet antyder.

 

ConnectCare Free er en 12 måneders gratis udgave af Smart-niveauet for nye elcykler med seriemonteret RX Chip. Den dækker både tyveri, uheldsskade og hærværk, har ingen selvrisiko og gælder i hele Europa.

ConnectCare Basic er ren tyverisikring. Den dækker tyveri, indbrud og røveri samt reparation eller erstatning, hvis cyklen ikke genfindes. Uheldsskade og hærværk er ikke en del af Basic.

ConnectCare Smart tilføjer dækning for uheldsskade, fald og hærværk oven på tyverisikringen. Det er typisk det niveau, der giver mening for en dagligt brugt premium elcykel.

ConnectCare Comfort indeholder alt fra Smart og lægger mobilitetshjælp oveni: op til €200 til transport og hjælp ved havari, så du ikke står strandet.

Prisen afhænger af cyklens værdi og den valgte pakke, og vi rådgiver gerne om, hvilket niveau der passer til netop din model og dit kørselsmønster.

Lakas kollektive forsikringsmodel

Det, der gør Laka forsikring anderledes, er selve grundtanken. En traditionel forsikring estimerer en risiko, opkræver en fast præmie og tjener på forskellen mellem indbetalte præmier og udbetalte erstatninger. Det skaber en indbygget interessekonflikt: selskabet tjener mest ved at udbetale mindst.

Laka vender den logik om med en kollektiv forsikringsmodel. Medlemmerne deler risikoen i et fællesskab, og Laka tjener på at behandle skader, ikke på at afvise dem. Laka oplyser, at omkring 80 procent af medlemmernes betalinger går tilbage til kollektivet som erstatninger og hjælp, mens de resterende cirka 20 procent dækker drift og fortjeneste. Det er en gennemsigtighed, du sjældent møder i en almindelig police.

Forestil dig Mads fra Aarhus, der er medlem af Lakas kollektiv. I stedet for en fast præmie deles han og de øvrige medlemmer om de faktiske skader, der opstår i fællesskabet, altid med et personligt loft, så Mads aldrig betaler mere end et fastsat maksimum. I måneder med få skader betaler han lidt. I rigtig gode måneder kan beløbet være helt nede på nul. Princippet belønner et fællesskab, der passer på sine cykler.

Det er denne filosofi, Riese & Müller har valgt at bygge ConnectCare på. For dig som kunde oversættes den til to konkrete fordele, der adskiller Laka fra de fleste danske alternativer:

• Ingen selvrisiko. Du betaler intet ud af egen lomme ved en skade, hvad enten det er et stjålet hjul eller hele cyklen.
• Ingen afskrivning. Cyklen erstattes til sin fulde forsikrede værdi, uanset alder. Du oplever altså ikke, at erstatningen skrumper, jo længere du har haft cyklen.

For en premium elcykel er især fraværet af afskrivning afgørende. En elcykel forsikring uden afskrivning kan være forskellen på mange tusinde kroner, hvis uheldet er ude efter to-tre års brug.

Laka via ConnectCare vs. traditionel dansk indboforsikring

De fleste danskere går ud fra, at deres elcykel er dækket af indboforsikringen. Det er den ofte også, men med forbehold, der bliver alvorlige, når cyklen er en Riese & Müller:

• Afskrivning. Standardiserede afskrivningstabeller reducerer erstatningen markant med alderen, typisk 10-20 procent om året.
• Lavt erstatningsloft. Mange selskaber dækker kun op til omkring 15.000 kr. pr. cykel. Det er langt under prisen på en premium elcykel.
• Færdselsskader. Skader ved uheld dækkes som udgangspunkt ikke af indboforsikringen og kræver et tillæg.
• Geografi. Dækningen gælder ofte kun i Danmark eller Norden, mens rejser i Europa kan kræve tillæg.
• Speed pedelecs. Dækkes slet ikke af indbo- og ansvarsforsikringen.

Sat over for hinanden ser forskellen sådan ud:

Skadesbehandlingen fortjener en bemærkning. Hvor et traditionelt selskab kan bruge uger på en sag, godkender Laka normalt en skade inden for 24-48 timer, og erstatningen kan udbetales direkte til værkstedet. Du behøver altså ikke lægge penge ud og vente på refusion.

Speed Pedelec og forsikring i Danmark

Her er et punkt, hvor du skal være præcis. Riese & Müller bekræfter, at ConnectCare også kan tegnes til speed pedelecs, forudsat cyklen har en seriemonteret RX Chip. For speed pedelecs og ladcykler gælder dog skærpede låsekrav: cyklen skal sikres med to ekstra låse til en fast genstand, og mindst én lås skal gå gennem stellet.

Men der er en vigtig dansk skelnen, som ingen forsikring kan se bort fra. ConnectCare dækker selve cyklen, altså tyveri og skade. Den dækker ikke ansvar. I Danmark er en speed pedelec, der kører op til 45 km/t, registreret som lille knallert og kræver en lovpligtig ansvarsforsikring, nummerplade, godkendt hjelm og kørekort.

ConnectCare erstatter altså ikke den lovpligtige ansvarsforsikring. Den supplerer den ved at kaskoforsikre din investering mod tyveri og skade. Skal du køre lovligt på en speed pedelec i Danmark, skal du have begge dele på plads. Det rådgiver vi om, når du køber din speed pedelec hos Pedalatleten.

Hvad betyder det for dig som elcykelejer?

Hvis du allerede har investeret betydeligt i en [INTERN LINK: /samlinger/riese-muller → Riese & Müller elcykel], er ConnectCare med Laka ikke bare en bekvem løsning. Det er ofte den eneste forsikring, der matcher cyklens reelle værdi. Ingen selvrisiko, ingen afskrivning, fuld EØS-dækning og hurtig sagsbehandling adresserer præcis de svagheder, en almindelig indboforsikring har på en dyr elcykel.

Vores anbefaling afhænger af, hvordan du bruger cyklen. Til en cykel, der primært står sikkert hjemme, kan tyverisikringen i Basic være tilstrækkelig. Bruger du cyklen dagligt i bytrafik, giver Smart mening på grund af uheldsdækningen. Pendler du langt eller er afhængig af cyklen hver dag, er mobilitetshjælpen i Comfort pengene værd.

Som autoriseret Riese & Müller-forhandler og certificeret Bosch eBike Service Center hjælper vi dig med både valg af cykel, opsætning af RX Connect og den rigtige ConnectCare-pakke. Du er velkommen i vores showroom og værksted på Oslo Plads 9 i København, hvor du kan se cyklerne og få konkret rådgivning om forsikring, inden du beslutter dig.

FAQ

Er min nye Riese & Müller forsikret fra start? Ja. Alle nye modeller med seriemonteret RX Chip får 12 måneders ConnectCare Free, der dækker tyveri, uheldsskade og hærværk i hele Europa uden selvrisiko.

Hvad koster ConnectCare? Prisen afhænger af cyklens værdi og den valgte pakke. Vi giver dig et konkret bud ud fra din model og kørsel, så kontakt os for en præcis pris.

Er der selvrisiko på Laka forsikring? Nej. ConnectCare har ingen selvrisiko på nogen krav, uanset om det drejer sig om tyveri eller skade.

Dækker ConnectCare min speed pedelec i Danmark? ConnectCare kan kaskoforsikre selve speed pedelecen mod tyveri og skade. Den dækker ikke ansvar, så du skal stadig have den lovpligtige ansvarsforsikring, nummerplade, hjelm og kørekort for at køre lovligt i Danmark.

Gælder forsikringen i udlandet? Ja. Dækningen gælder i hele EØS og derudover i resten af verden i op til 120 sammenhængende dage.

Hvad sker der, hvis cyklen bliver stjålet? Du anmelder tyveriet via RX Connect, og GPS-sporingen via RX Chip kan sættes i gang med det samme. Genfindes cyklen ikke inden for 14 hverdage efter politianmeldelsen, har du krav på en tilsvarende erstatningscykel eller kontant erstatning.

Klar til at forsikre din Riese & Müller rigtigt?

En Riese & Müller fortjener en forsikring, der matcher dens værdi i stedet for at afskrive den år for år. Med ConnectCare og Laka får du netop det, og siden august 2025 kan du tegne dækningen i Danmark. Kig forbi vores showroom på Oslo Plads 9 i København, eller se vores udvalg af Riese & Müller elcykler så finder vi sammen den løsning, der passer til din cykel og din hverdag.