Vi servicerer og reparerer Gazelle elcykler, cykler og ladcykler i vores værksted på Østerbro i København. Flere tusind Gazelle-cykler går gennem hænderne på os hvert år, vores mekanikere er certificerede Bosch- og Shimano-serviceteknikere, og vi bruger originale reservedele. Du får altid en fast pris, før vi går i gang.
Derfor er din Gazelle i gode hænder hos os
Gazelle er et af de brands, vi selv har valgt at sælge - og et af dem, vi ser allermest af i værkstedet. Det giver tre konkrete fordele for dig.
Flere tusind Gazelle-cykler om året
Vi servicerer flere tusind Gazelle-cykler årligt. Ultimate C380, Ultimate C8+, Arroyo C7+, Paris C7, Medeo, Grenoble og Makki Load er hverdagskost i værkstedet. Det betyder, at vi kender modellernes svage punkter, ved hvor slitagen opstår først, og finder fejlen hurtigere end et værksted, der ser en Gazelle en gang imellem.
Certificerede Bosch- og Shimano-mekanikere
Pedalatleten er certificeret Bosch eBike Service Center, og vores serviceteknikere er certificerede på både Bosch og Shimano. Vi arbejder med Bosch Diagnostic Tool, som læser fejlkoder, batteriets sundhed og motorens data direkte fra systemet. Det er den samme adgang, som Gazelles egne servicepartnere har - ikke en gætteleg med et multimeter.
Originale reservedele - hver gang
Vi monterer originale reservedele fra Gazelle, Bosch, Shimano, Gates og Enviolo. Ingen kopidele, ingen "passer nok"-løsninger. Det er dyrere i indkøb, men det er det, der gør, at reparationen holder, og at garantien på din cykel ikke bliver rørt.
Det servicerer vi på Gazelle
Gazelle elcykler
Alle Gazelle elcykler med Bosch-drivsystem (Active Line, Active Line Plus, Performance Line, Cargo Line) og Shimano STEPS. Typiske opgaver:
- Fuldt serviceeftersyn efter faste kontrolpunkter
- Fejlfinding og udlæsning af fejlkoder med Bosch Diagnostic Tool
- Batteritest og vurdering af restkapacitet
- Softwareopdatering af motor, display og batteri
- Udskiftning af rem, kæde, kassette, bremseklodser og skiver
- Service af Enviolo-nav og Shimano Nexus-nav
- Udskiftning af dæk - som standard Schwalbe Marathon E-Plus
Har du en ældre Gazelle med et andet motorsystem, så ring til os først. Så siger vi ærligt, om vi kan hjælpe.
Gazelle ladcykler
Makki Load og Cabby med og uden motor. Ladcykler kører flere kilometer og bærer mere vægt end de fleste andre cykler, så bremser, lejer og dæk slides hurtigere. Vi tjekker de punkter særligt grundigt og monterer Schwalbe Pick-Up som standarddæk.
Gazelle cykler uden motor
Klassiske Gazelle-cykler med navgear, remtræk eller kædetræk. Samme kontrolpunkter, samme originale dele.
Sådan foregår en service hos Pedalatleten
- Du afleverer cyklen i værkstedet på Oslo Plads 9 - eller booker en tid på forhånd, så vi er klar.
- Vi gennemgår cyklen efter vores faste kontrolpunkter. Bremser, dæk, kæde- eller remslid, gear, lejer, batteri, motor og software. På elcykler kobler vi Bosch Diagnostic Tool på og læser systemets egne data.
- Du får en fast pris. Finder vi noget, der er slidt, defekt eller bør udskiftes, kontakter vi dig med en præcis beskrivelse og en fast pris på arbejdet. Ikke et overslag, der vokser undervejs.
- Du beslutter. Du godkender det, du vil have lavet, og siger nej til resten. Vi laver ikke noget, du ikke har sagt ja til.
- Vi udfører arbejdet og gør cyklen klar. Du får besked, når den kan hentes.
Typiske reparationer på Gazelle elcykler
Fejlkoder. Viser displayet en fejlkode, læser vi den ud med Bosch Diagnostic Tool og finder årsagen - ikke bare symptomet. De mest almindelige Bosch-fejlkoder har vi beskrevet i vores guide til Bosch fejlkoder.
Batteri. Kortere rækkevidde end tidligere betyder ikke automatisk nyt batteri. Vi tester restkapaciteten og siger, hvad tallene viser. Skal batteriet skiftes, monterer vi et originalt Bosch PowerTube eller PowerPack. Vi åbner ikke batterier for at reparere dem - det er hverken sikkert eller tilladt inden for Bosch-systemet. Er du i tvivl om, hvad du kan forvente af rækkevidden, har vi skrevet om det i hvor langt en elcykel kan køre på en opladning.
Motor. Mislyde, tab af kraft eller motor, der slår fra. Vi diagnosticerer først og skifter kun, hvis det er nødvendigt.
Remtræk og Enviolo. Gates-remmen holder længe, men skal spændes korrekt og skiftes, når den er slidt. Enviolo-navet skal have skiftet olie efter forskriften.
Hvor ofte skal en Gazelle elcykel serviceres?
Vi anbefaler service for hver 2.000 km og mindst én gang om året. Kører du dagligt i København, rammer du typisk 2.000 km på 6-9 måneder. Har du købt cyklen hos os, er det også betingelsen for vores 6 års garanti: 2 års standardgaranti plus 4 år, når du følger den anbefalede serviceplan hos os.
Hvad koster service af en Gazelle?
Prisen afhænger af, hvad cyklen har brug for, og det ved vi først efter gennemgangen. Derfor får du altid en fast pris på det konkrete arbejde, før vi går i gang. Book en tid, så tager vi den derfra.
Ofte stillede spørgsmål
Skal min Gazelle serviceres hos en Gazelle-forhandler for at bevare garantien?
Service skal udføres af et autoriseret værksted, der bruger originale dele og følger producentens forskrifter. Vi er Gazelle-forhandler og certificeret Bosch eBike Service Center, så din garanti er intakt, når cyklen har været hos os.
Kan I servicere en Gazelle, jeg ikke har købt hos jer?
Ja. Vi servicerer alle Gazelle-cykler, uanset hvor de er købt.
Hvor lang tid tager en service?
Det afhænger af ventetiden i værkstedet og omfanget af arbejdet. Du får et konkret tidspunkt, når du booker eller afleverer cyklen.
Hvad gør I, hvis I finder noget, der ikke var aftalt?
Vi kontakter dig med en fast pris, og du beslutter. Vi laver ikke ekstra arbejde uden dit ja.
Bruger I originale Gazelle-reservedele?
Ja. Originale dele fra Gazelle, Bosch, Shimano, Gates og Enviolo. Vi monterer ikke uoriginale kopidele.
Kan I opdatere softwaren på min Gazelle elcykel?
Ja. Softwareopdatering af Bosch-systemet er en del af vores service og udføres med Bosch Diagnostic Tool.
Book tid i værkstedet
Pedalatleten, Oslo Plads 9, 2100 København Ø - lige ved Østerport Station.
Åbent hverdage 10-18, lørdag 10-15.
Telefon 70 70 75 13 - info@pedalatleten.dk
Overvejer du en ny Gazelle? Book en prøvetur på en Gazelle, eller se vores udvalg af Gazelle elcykler.